不断提升审批服务效能

助力营商环境持续优化

东区通过聚焦聚力群众需求，强保障提效能持续优化营商环境，主动服务辖区经济社会高质量发展。

一是持续推进全程网办。提升部门间信息互联共享，变“线下跑”为“线上办”，在省一体化平台上认领事项5439项，依申请事项1151项，实现行政审批事项全覆盖。目前，东区的事项认领率、发布率、办事指南准确度均达到100%，乡镇（街道）法定行权事项入驻率100%。累计办件数116889件、主动评价数111457次，主动评价率94.24%。材料减免率43.37%，压缩时限86.65%，全程网办事项占比89.32%，一次办事项占比100%，即办事项占比58.27%。全区已接入“天府通办”便民应用数7个，开展了5次线上宣传和5次线下宣传。

二是持续推进“综窗改革”改革。落实“川渝通办”工作，在大厅设置“川渝通办”专窗。公安、就业、社保、人才等部分公共服务事项已全面实现线上“全网通办”、线下“异地可办”；落实“无差别综合窗口”工作，以集成服务、优化审批为核心，以为企业和群众办事“只进一扇门、只到一个窗口、一次办好”为目标，将18个部门窗口、工改系统综窗、“川渝通办”综窗等整合纳入“无差别综合窗口”，制作无差别综合窗口事项受理审查标准共148个。

三是持续提升审批服务质效。落实“承诺+容缺”工作机制，深入推进审批改备案制度，非主审要件“容缺后补”，推动群众办事审批“跑多次”优化为“跑一次”。对区级招商引资企业和重点项目，组建“一企一策”工作专班，提供预约服务、帮办服务、上门服务、延时服务等，整体压缩审批时限80%左右。目前，已为太谷广场新增市场主体办理营业执照223家，其中企业33家，个体工商户190家，取得食品经营许可证56家，娱乐经营许可证1家，卫生许可证2家，并为开街系列演出活动办理了营业性演出许可