服务“加码” 发展“加速”

攀枝花市交通物流政务服务走深走实 

攀枝花市深入贯彻落实省、市关于建圈强链工作部署要求，以细化举措、强化指导协调为抓手，全力助推现代物流产业链项目落地生根，不断提升产业综合实力，为经济社会高质量发展注入强劲动力。

一、夯实根基，降低企业物流成本。因地理原因，攀枝花企业发展最大难题就是交通不便、物流成本较高，为让企业最大限度降低物流成本，攀枝花市全力推进综合交通建设，构建起以高速公路为骨架、普通国省道为干线、农村公路为脉络的公路网络，实现对外畅通、内部便捷。目前，全市公路通车里程达54.19万公里，高速公路通车里程266公里，5个县（区）均实现高速公路覆盖，所有乡镇、行政村通水泥路或油路。同时，建成1座4C级国内支线机场——保安营机场；拥有13个铁路货站，境内铁路运营里程达340公里；建成49个港口码头（渡口）；全市38个乡（镇）、230个建制村全部通邮，三级寄递物流体系基本成型。

二、提质增效，优化审批服务流程。聚焦建圈强链目标，积极“高效办成一件事”落地。通过推广“信用+承诺+批量”办件模式，申请人在办理开办运输企业“一件事”时，仅需上传一次资料，便可“一站办理、双证并出”，申请资料从以前16份缩减到现在最多交5份，最少交1份，材料压缩率69%-90%，办理流程从以前两个事项分别办理合并为一个事项、一套流程，环节压缩率50%，办理时限从以前10天至20天不等到现在最快2小时就能出证，办理时限压缩90%以上。今年以来，已办理承诺容缺件928件，开办运输企业“一件事”295件。

三、倾听民生，解决实际难题。完善12345热线“接诉即办”服务体系，严格落实货车司机投诉“接诉即办”机制，实行全天受理、快速响应、专属服务、直达办理，限时办结率保持100%。开展网约车平台、货运平台诉求专项治理，推动平台自查自纠，规范经营行为，保障司机权益。已建成12个网约车司机“暖心之家”，为货车司机提供停车、休息、饮水、手机充电等服务1800余人次，今年协调解决货车司机停车、饮水等问题50余件。

四、精准施策，落实优惠政策。围绕试点地区现代物流等产业，指导梳理产业链、涉企服务事项和特色产业链服务事项，提供增值政务服务。通过咨询指导、税费减免等活动，已推动解决企业实际问题200余个。预计今年将减免高速公路通行费、增值税费等3000余万元，实现惠企政策“直达快享”，有效降低运输成本，提升运输效率。