东区创新政务服务举措，发挥聚能增效作用

一是做好基础题，提升服务质效。由行政审批局牵头，整合卫健、消防信息资源，5月14日，发出全市首个通过“开办餐饮店一件事”办理的食品经营许可证。向新增市场主体发送诚挚祝愿短信，搭建政企沟通桥梁。建立许可证有效期届满提前90天提醒机制，有效减少因许可证过期失效带来的群众跑动次数。目前，已向新增市场主体发送诚挚祝愿短信451条，发送许可证届满换证提醒短信191条。

二是做好必答题，扩展服务覆盖面。将营业执照、食品经营许可等高频事项制作成“导办短视频”，先后在东区融媒体平台推出15条。制作营业性演出许可、医疗机构执业许可、危险化学品经营许可等8个网办导图指引,有效解决企业群众“不会网上办”的问题，实现业务系统精准申报。整合办学许可、劳务派遣许可、人力资源经营许可表单，形成5个填空式申请模板，实现便捷指引审批，优化线上办事体验。

三是做好加分题，推动服务增值。主动跟进省、市重点项目，甄选星悦茂·地下空间、徐家沟铁矿2个项目，梳理办理流程及办事指南上报市政管局。通过“项目预审制”，协调省、市相关职能部门支持加快手续办理。围绕全区城市更新建设中无产权经营场所、商圈外摆区和即将呈现的“山、海、湖”周边文旅业态等消费新场景证照办理课题，制定可行方案。