东区夯实体系推进“三化”建设

为科学、规范、依法办理行政许可，切实提升政务服务效能，东区不断夯实行政许可事项清单、运行图谱、实施要素一览表（即“一单一图一表”）管理体系，推进政务服务标准化规范化便利化建设。

一是落实“一单”加强行政许可清单管理。落实行政许可事项清单管理，严格按照行政许可要求，行政许可事项清单之外一律不得违法实施许可。依照运行图谱完善办事指南，规范审批服务，在承诺时限内完成审批。同时，对清单进行公示公开，提高公众对行政许可事项清单的认知度和参与度。

二是落实“一图”推进行政许可程序全透明。为规范行政许可事项严格按照运行图谱运行，推进办事流程与事项要素深度融合，牵头对各审批部门开展四川一体化政务服务平台事项系统配置培训，逐一确定各环节的受理主体、申请渠道、申请材料、办理时限、结果获取方式等关键要素，明确事项配置要求，建立沟通反馈机制，加强部门间沟通交流和问题反馈，动态调整权责清单。

三是落实“一表”强化行政许可线上线下一致性核验。以四川一体化政务服务平台为载体，建立定期核查机制，组织区级各部门重点针对依申请政务服务事项的办理时限、申请材料、办理流程、办理地点和咨询电话等要素进行线上线下一致性核查，注重线上线下联动、同源同步展示，切实提升东区政务服务标准化规范化便利化建设和“一网通办”能力水平。

四是落实“容缺承诺”机制。实行“承诺+容缺”工作机制，深入推进审批改备案制度，非主审要件“容缺后补”，推动群众办事审批“跑多次”优化为“跑一次”。

五是提升行政审批效率。对区级招商引资企业和重点项目，组建“一企一策”工作专班，提供预约服务、帮办服务、上门服务、延时服务。

六是推进便民服务体系建设。巩固“示范便民服务中心”、“示范便民服务站”创建成效，发挥示范引领作用。聚焦群众办事难点、痛点和堵点，将办理频次高、群众有需要、基层接得住的政务服务事项分批次逐步下沉到镇（街道）、村（社区），并统一对外公布、实施动态调整，切实将政务服务触角延伸到群众家门口。目前，全区共发放告知承诺书211件，审批时限整体压缩80%左右，动态调整权责清单涉及调整事项145项，新增市场主体2814户，银江镇、瓜子坪街道创建省级四星级、五星级便民服务中心工作，正在按照创建评估标准有序开展。