攀枝花市政务服务管理局关于转发《关于规范政务服务无差别综合窗口建设及运行相关工作的通知》的通知

各县（区）人民政府、钒钛高新区管委会：

现将四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心《关于规范政务服务无差别综合窗口建设及运行相关工作的通知》（川政公〔2022〕4号）转发你们，请抓好贯彻落实。

一、按文件要求迅速开展无差别综合窗口建设的筹备工作，梳理进驻无差别综合窗口事项，原则上应将进驻的政务服务事项全部纳入无差别综合窗口，提供业务咨询、受理办理、补齐补正、证照颁发等服务。需要专网支撑的社保、医保、税务、公安（户籍、出入境）、不动产、公积金等业务应积极通过流程再造和技术创新，逐步纳入无差别综合窗口。

二、按“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”政务服务模式，组织前台人员开展轮岗培训。原则上窗口由政务服务管理机构工作人员负责，主要承担现场申请、网上受理、材料初审、材料流转和督办催办等工作。

三、文件中明确的需要使用专网的6个业务板块，由对口业务部门负责按“一窗受理”标准落实窗口设置和人员配置，其余业务板块由市县两级政务服务管理机构按“一窗受理”标准落实窗口和人员，此项工作将纳入年度政务服务工作考核。

附件：四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心《关于规范政务服务无差别综合窗口建设及运行相关工作的通知》（川政公〔2022〕4号

攀枝花市政务服务管理局

2022年4月12日

16号附件.关于规范政务服务无差别综合窗口建设及运行相关工作的通知.pdf